Política de Privacidad

Información General

velionastire, con domicilio en Cl. Reyes Católicos, 4, 01013 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de nuestro sitio web velionastire.com y servicios relacionados. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del cumplimiento legal. Creemos firmemente que la confianza se construye mediante la transparencia absoluta sobre cómo manejamos tu información. Por ello, hemos desarrollado esta política detallada que explica cada aspecto del procesamiento de datos en términos claros y comprensibles.

Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros servicios, te suscribes a nuestros programas educativos o participas en nuestros webinarios. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando decides proporcionarla voluntariamente.

Datos Técnicos y de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica necesaria para el funcionamiento del servicio y la mejora de tu experiencia. Esta información se procesa de forma agregada y anónima siempre que sea posible.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las finalidades que detallamos a continuación, siempre basándonos en una base legal válida conforme al RGPD. No procesamos información personal para ningún otro propósito sin tu consentimiento explícito previo.

Prestación de Servicios Educativos

La finalidad principal del tratamiento es proporcionarte acceso a nuestros recursos educativos sobre el impacto de la inflación y educación financiera. Esto incluye el envío de materiales formativos, la gestión de tu participación en webinarios programados para el segundo semestre de 2025 y la personalización de contenidos según tus intereses específicos manifestados.

Comunicación y Atención al Cliente

Procesamos tu información de contacto para responder a tus consultas, proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites y enviarte actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios. También utilizamos estos datos para informarte sobre nuevos programas educativos que puedan interesarte, siempre respetando tus preferencias de comunicación.

Base Legal del Tratamiento

Cada tratamiento de datos personales que realizamos se fundamenta en alguna de las bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD. Identificamos claramente la base legal aplicable en cada caso para garantizar la licitud del procesamiento.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Únicamente compartimos datos personales en las circunstancias específicas que detallamos a continuación, siempre bajo estrictas garantías de protección y confidencialidad.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios educativos. Estos proveedores incluyen servicios de hosting, plataformas de email marketing y herramientas de análisis web. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para sus propios fines.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o el cumplimiento de investigaciones oficiales. En tales casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y notificamos al interesado cuando legalmente sea posible.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección que revisamos y actualizamos regularmente.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, dispones de varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y sin demoras innecesarias.

Derecho de Acceso

Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en tal caso, acceder a dichos datos y a información específica sobre el tratamiento. Te proporcionaremos una copia de tus datos personales en formato electrónico estructurado y de uso común.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la rectificación de datos personales inexactos que te conciernan. También tienes derecho a completar datos personales que estén incompletos, incluso mediante una declaración adicional, teniendo en cuenta los fines del tratamiento.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la supresión de tus datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en el artículo 17 del RGPD, como cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@velionastire.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo de un mes desde la recepción, que podrá prorrogarse dos meses adicionales cuando sea necesario debido a la complejidad de la solicitud.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo cualquier período de retención requerido por obligaciones legales, contables o de información.

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de tus datos, salvo que exista una base legal que justifique su conservación adicional o que hayas ejercido tu derecho de oposición al tratamiento con anterioridad.

Transferencias Internacionales

Con carácter general, tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a países terceros, lo hacemos únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o implementando garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. En España, conforme al artículo 13 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD, los menores de 14 años no pueden prestar consentimiento válido para el tratamiento de datos personales.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestros servicios, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.